ZahlenControl Nutzungsbedingungen - Version 2025

Willkommen bei ZahlenControl. Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Domain zahlencontrol.com und die Erbringung von Leistungen durch ZahlenControl.

1. Geltungsbereich

Diese Vereinbarung gilt für alle Bestellungen und Verträge über Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über zahlencontrol.com abgeschlossen werden.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

ZahlenControl bietet individuelle Beratung, Analyse von Leistungskennzahlen und Performance-Optimierung an. Umfang und Details werden im jeweiligen Vertrag festgehalten.

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukte fallen digitale Schulungen, E-Books, Berichte und Leitfäden, die zur Verbesserung von Geschäftsprozessen bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Physische Produkte, die zur Dokumentation und Visualisierung von Kennzahlen dienen, wie Berichtsordner oder Dashboard-Displays.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich zuzüglich anfallender Steuern. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder Online-Zahlverfahren, sofern nicht anders vereinbart.

4. Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Dienstleistungen

Kündigung bis 14 Tage vor vereinbartem Leistungstermin: volle Erstattung. Bei späterer Stornierung ist eine Erstattung ausgeschlossen, da Planungs- und Personalkosten angefallen sind. Eine Übertragung auf einen Ersatztermin ist bis 7 Tage vor Leistungstermin möglich.

4.2 Informationsprodukte

Innerhalb von 30 Tagen nach Kauf: volle Rückerstattung möglich. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Erstattung ausgeschlossen. Ein Transfer des Zugangs ist nicht möglich.

4.3 Waren

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Die Ware muss unbeschädigt und in Originalverpackung sein. Versandkosten trägt der Käufer. Nach Eingang und Prüfung wird der Kaufpreis erstattet. Maßanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

5. Übertragbarkeit

Sofern nicht anders vereinbart, können Dienstleistungen einmalig auf einen Dritten übertragen werden. Informationsprodukte und Waren sind nicht übertragbar.

6. Haftungsausschluss

ZahlenControl haftet nur für Schäden aus vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handlungen. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

7. Kontakt

Adresse: Kramgasse 49, 3011 Bern, Schweiz
Telefon: +41768516802
Business ID: CHE-333.694.313
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.